No dia 16 de outubro a Business Week publicou um artigo interessante sobre as abordagens digitais da Ford Motor Co.: estima-se que cerca de 25% dos gastos com marketing da empresa são direcionados especialmente ao marketing digital e ao trabalho com mídias sociais.
De acordo com o autor da reportagem, David Kiley, estima-se que as empresas automobilísticas tenham destinado este ano 9% de sua verba em publicidade para os meios digitais, sendo a estimativa de crescimento desse percentual para 12% até 2012, quando as empresas passarão a abraçar cada vez mais a causa dos sites de relacionamento, games e anúncios e vídeos feitos especialmente para o Youtube e outros sites.
Segundo a reportagem, as intenções da Ford são as de “bater” a concorrência através de uma reinvenção da marca, onde a abordagem principal é não apenas a empresa divulgar suas mudanças, mas fazer com que as pessoas repassem isto umas as outras. E todos sabemos hoje em dia quais são as melhores formas de fazer isto.
A reportagem destaca que um grande exemplo de campanha digital da Ford é o lançamento da campanha Fiesta Movement, iniciada em 2008 (1 ano e meio antes do lançamento oficial do veículo). A Ford Europa deu 100 automóveis para pessoas “dirigirem e viverem”. A abordagem inovadora trouxe resultados inacreditáveis para a empresa e uma incrível movimentação social em torno do processo de seleção dos 100 felizardos, que criaram vídeos e diversos outros tipos de interação com a empresa visando ser um destes selecionados.
A Ford divulga que os resultados da campanha são de cerca de 11 milhões de impressões em redes sociais, 5 milhões de adesões em redes sociais mantidas pela empresa (compartilhamento), 11 mil vídeos postados pelos usuários, 15 mil tweets (sem contar retweets) e 13 mil fotos. Os carros foram dirigidos por cerca de um milhão de milhas reais pelos cem escolhidos.
O término da campanha ocorre este mês, quando a empresa começará sua abordagem de pré-lançamento e iniciará suas campanhas de divulgação propriamente ditas, que incluirão comerciais de TV, mídia impressa, etc.
Como vimos acima, os meios digitais e interações sociais têm permitido às corporações inovar suas estratégias e cada vez mais se aproximarem do público-alvo, sendo este cada vez mais seduzido por esta aproximação e humanização. Os novos meios de comunicação funcionam hoje em dia como um “ar fresco” para as empresas que buscam se reerguer ou se fixar no mercado. Cada vez mais têm-se buscado conhecer seu público e seus desejos e anseios, coisa tentada há décadas, mas as mídias digitais permitiram a livre expressão das pessoas e a exploração deste aspecto respondeu às dúvidas das empresas. Campanhas na televisão, por exemplo, antes primordiais, agora são apenas mais um “acessório” dentre todas as possibilidades que uma companhia tem de espalhar seus produtos, intenções e serviços mundo afora.
Não é maravilhoso? 
Grande abraço e até o próximo post!
