As mídias sociais talvez sejam o reflexo máximo da web 2.0. A presença massiva de uma comunidade mundialmente (ou regionalmente) interligada vem definindo gradativamente as novas formas de construção da internet, em vários de seus aspectos: arquitetura de informação, disponibilização de serviços e marketing.
O aproveitamento da audiência de sites como Orkut, Facebook e Twitter (citando os mais populares no Brasil, no momento), dentre outros, é fundamental para quem deseja divulgar uma empresa ou serviço de forma ampla, barata e garantida. Como poderia ser mais tranquilo encontrar o público-alvo a partir de uma pesquisa específica e direcionar suas estratégias especialmente para ele?
O Twitter pode ser uma ferramenta de divulgação poderosa para seu negócio.
Apesar de muitos ainda duvidarem do poder das redes sociais, a prova de que a força delas é grande está no ramo de atuação tão novo quanto as próprias mídias: a Análise de Mídias Sociais. Grandes empresas têm procurado contratar profissionais especializados em analisar sites de relacionamento (os chamados analistas de mídias sociais), que podem definir estratégias específicas de abordagem através do contato direto com o público e/ou análise de mercado diretamente na web.
Bacana, não? 
Sua empresa pode se beneficiar muito com o correto uso dos sites de relacionamento. Confira algumas dicas básicas para começar com o pé direito:
1. Procure o público certo!
Sites como o Orkut e Facebook funcionam da seguinte forma: usuários com interesses semelhantes criam comunidades sobre os assuntos de interesse. Então, é muito fácil para você pesquisar comunidades relacionadas à abordagem desejada e analisar o conteúdo nela divulgado. Já o Twitter, embora não agrupe usuários por interesse, possui uma poderosa ferramenta de busca por tags e palavras-chave, o que permite a você o constante monitoramento de determinado assunto e checagem de sua popularidade.
2. Criar promoções atrai audiência e fideliza o público.
Observe os exemplos dos Twitters do @novo_submarino e @camiseteria. Ambos divulgam com frequência seus produtos mas trabalham constantemente com promoções exclusivas para seus seguidores do Twitter. Isso movimenta a marca, divulga, fixa na mente do consumidor, além de atrair possíveis novos clientes para checar as novidades das empresas.
Promoções interessantes tendem a se tornar virais. E divulgação é o que desejamos, não é verdade? 
3. Abra também as portas para outros mercados.
Deseja adentrar-se nas vendas internacionais? O Facebook pode te ajudar. Talvez o mais popular site de relacionamentos do mundo atualmente, é casa de milhões de usuários de vários países. O Twitter também pode dar uma mãozinha: basta procurar os usuários certos e analisar a abordagem adequada ao que deseja fazer.
4. Divulgue, divulgue, mas divulgue mesmo o seu site.
Divulgar seu site no seu Twitter, por exemplo, além de permitir o aumento nos acessos, pode também elevar a sua posição nas buscas do Google! Mas não seja chato: divulgue novas informações e promoções, atualizações, novidades… não adianta enviar o mesmo link diariamente sem que ele possua um atrativo ou “algo mais”. Isso pode afugentar seguidores.
Estas dicas são importantes, mas o trabalho com redes sociais envolve uma gama de benefícios e possibilidades muito mais amplo do que você pode imaginar.
Aproveite!
Um grande abraço e até a próxima!
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Update: O Google anunciou ontem o Google Social Search, que realiza buscas baseadas no perfil do usuário em redes sociais. Ponto para elas
