Posts marcados com ‘emarketing’

Campanhas de e-marketing – Guia Mais Casamento

19-11-2009

Ontem foi o lançamento do portal Guia Mais Casamento, desenvolvido pela Agência Liquid em uma feliz parceria com a Supprifatus (RS) em ritmo non-stop nos últimos três meses. O projeto já se inicia como um sucesso: temos no momento mais de 30 anunciantes cadastrados no banco de dados e diversos outros a caminho, com inclusões diárias.

O trabalho da Agência não parou no desenvolvimento do site: estamos criando as campanhas de marketing on e off-line do portal junto ao cliente, e os primeiros resultados você pode ver agora!

Para o lançamento do portal, criamos um e-mail marketing de divulgação do Guia Mais Casamento para envio aos clientes, prospectos e anunciantes já cadastrados. O objetivo principal deste e-mail é enfatizar os benefícios do site para os novos clientes e chamar a atenção para a funcionalidade Orçamento Fácil, uma ferramenta que facilita incrivelmente a vida dos noivos ou do organizador de casamentos.

Outro material promocional criado por nós foi o anúncio de página inteira a ser veiculado em diversas revistas cariocas e nacionais. Aqui, a intenção principal é comunicar a inauguração do portal e transformar audiência off-line em conversões on-line. Veja abaixo apenas um print do projeto. Em breve divulgaremos a página inteira em nosso portfolio e também no Flickr :)

Nesta sexta-feira (20) a Agência se reunirá pessoalmente com o cliente, que está vindo do Rio de Janeiro para se encontrar conosco após meses de reuniões à distância (maravilhas da tecnologia :D ), e certamente vocês verão mais novidades deste projeto em breve!

Obrigado por nos acompanhar, um grande abraço e até o próximo post :)

Práticas De E-mail Marketing para Negócios Locais

12-11-2009

Seguindo a grande tendência de marketing digital do momento, separamos um texto para vocês sobre práticas de e-mail marketing para negócios regionais.

O e-mail marketing é, hoje, uma das mais efetivas técnicas de marketing digitais à disposição dos profissionais ligados à publicidade, meios digitais e empresas. Ele é democrático: não importa se você possui uma loja de peças de automóveis ou um shopping center inteiro, o e-mail marketing pode trazer reais benefícios para uma empresa e deve ter uma importância primordial se você deseja investir em práticas de marketing digital.

O e-mail marketing funciona como uma forma amigável de posicionar uma marca no mercado através de um branding barato e direcionado. Ao divulgar ofertas, novidades e promoções em sua newsletter você estará relembrando aos usuários a existência do seu site e o porquê de eles terem se cadastrado nos seus informativos. Além disso, e-mails também são potencialmente virais: divulgar suas ofertas e promoções para um usuário pode fazer com que ele repasse a informação para outro(s), gerando ainda mais retorno potencial ao seu investimento.

Os e-mails são formas perfeitas de apresentar ao seu público alternativas ao que ele possivelmente pode estar buscando adquirir (e nem lembra!). Enquanto um site funciona como uma plataforma de vendas ou uma vitrine, o e-mail marketing é a evolução daquele panfletinho que você recebe no sinal, e que muitas vezes chama a sua atenção para um lançamento ou uma oferta de uma loja da cidade. Ao assumirmos que muitos atraem a nossa atenção boa parte das vezes, o mesmo pode ser dito em relação ao e-mail marketing.

Para negócios regionais ou locais, a prática tende a ser o diferencial entre uma empresa e sua concorrente. Procurar formas modernas de alcançar seu público local é abrir um largo passo no mercado, uma vez que determinadas promoções tendem a atrair mais consumidores em potencial do que uma empresa inerte e “inexistente” do ponto de vista comercial. Promoções visualmente atraentes, que ofereçam um benefício direto ou chamem a atenção do usuário tendem a gerar maior tráfego para um site, ou aumentar o número de telefonemas :)

Como diferenciais, recomendamos:

1. Cuide do visual e foque em um design que busquem chamar a atenção ao seu principal objetivo;

2. Se o público é local, ofereça benefícios e diferenciais locais;

3. Pense em estratégias exclusivas para o público específico daquele e-mail. Por exemplo, quem participar da promoção receberá um desconto especial e exclusivo, ou um brinde apenas para consumidores gerados a partir daquele e-mail em especial.

4. Cuidado com o SPAM!

Por enquanto é isso. Embora a prática seja antiga, muitas possibilidades novas têm-se apresentado anualmente para incrementar esta prática de marketing digital, e a tendência é que ela se torne cada vez mais frequente e ganhe relevância com o passar do tempo. Com o surgimento de novas tecnologias diariamente, não sabemos o que o futuro ainda nos reserva! :D

Um grande abraço e até a próxima!

Ford gasta 25% de sua receita de marketing em mídias digitais e redes sociais

10-11-2009

No dia 16 de outubro a Business Week publicou um artigo interessante sobre as abordagens digitais da Ford Motor Co.: estima-se que cerca de 25% dos gastos com marketing da empresa são direcionados especialmente ao marketing digital e ao trabalho com mídias sociais.

De acordo com o autor da reportagem, David Kiley, estima-se que as empresas automobilísticas tenham destinado este ano 9% de sua verba em publicidade para os meios digitais, sendo a estimativa de crescimento desse percentual para 12% até 2012, quando as empresas passarão a abraçar cada vez mais a causa dos sites de relacionamento, games e anúncios e vídeos feitos especialmente para o Youtube e outros sites.

Segundo a reportagem, as intenções da Ford são as de “bater” a concorrência através de uma reinvenção da marca, onde a abordagem principal é não apenas a empresa divulgar suas mudanças, mas fazer com que as pessoas repassem isto umas as outras. E todos sabemos hoje em dia quais são as melhores formas de fazer isto.

A reportagem destaca que um grande exemplo de campanha digital da Ford é o lançamento da campanha Fiesta Movement, iniciada em 2008 (1 ano e meio antes do lançamento oficial do veículo). A Ford Europa deu 100 automóveis  para pessoas “dirigirem e viverem”. A abordagem inovadora trouxe resultados inacreditáveis para a empresa e uma incrível movimentação social em torno do processo de seleção dos 100 felizardos, que criaram vídeos e diversos outros tipos de interação com a empresa visando ser um destes selecionados.

A Ford divulga que os resultados da campanha são de cerca de 11 milhões de impressões em redes sociais, 5 milhões de adesões em redes sociais mantidas pela empresa (compartilhamento), 11 mil vídeos postados pelos usuários, 15 mil tweets (sem contar retweets) e 13 mil fotos. Os carros foram dirigidos por cerca de um milhão de milhas reais pelos cem escolhidos.

O término da campanha ocorre este mês, quando a empresa começará sua abordagem de pré-lançamento e iniciará suas campanhas de divulgação propriamente ditas, que incluirão comerciais de TV, mídia impressa, etc.

Como vimos acima, os meios digitais e interações sociais têm permitido às corporações inovar suas estratégias e cada vez mais se aproximarem do público-alvo, sendo este cada vez mais seduzido por esta aproximação e humanização. Os novos meios de comunicação funcionam hoje em dia como um “ar fresco” para as empresas que buscam se reerguer ou se fixar no mercado. Cada vez mais têm-se buscado conhecer seu público e seus desejos e anseios, coisa tentada há décadas, mas as mídias digitais permitiram a livre expressão das pessoas e a exploração deste aspecto respondeu às dúvidas das empresas. Campanhas na televisão, por exemplo, antes primordiais, agora são apenas mais um “acessório” dentre todas as possibilidades que uma companhia tem de espalhar seus produtos, intenções e serviços mundo afora.

Não é maravilhoso? :)

Grande abraço e até o próximo post!

E as mídias sociais, ano que vem?

09-11-2009

Em 2010 teremos eleições, e poderemos esperar uma movimentação ainda mais intensa das redes sociais por conta disso ano que vem. E você já parou para se perguntar o que irá mudar e o que será tendência em 2010?

O crescimento exponencial das mídias sociais em 2009 permite aos especialistas fazer previsões animadoras para o setor. Sozinho, o Twitter recebeu 7 milhões de visitantes únicos só nos EUA em fevereiro deste ano, com um crescimento de audiência de 1,3%, sendo o tempo médio de permanência do usuário no site de cerca de 6 minutos. Ou seja, as pessoas estão usando, muito bem e cada vez mais.

Com o Facebook ganhando cada vez mais espaço, o MySpace agonizando e a remodelação do Orkut, o panorama para o ano que vem é, ao mesmo tempo, inesperado e empolgante.

O consultor em mídias digitais para negócios David Armano, do site Dachis Group, aponta seis tendências para as redes sociais ano que vem, e comenta que as mídias ficarão cada vez mais “móveis, populares e exclusivas”. Veja a seguir seus palpites:

1. Mídias sociais começarão a parecer cada vez menos sociais.

A popularidade dos grupos, listas e nichos tornarão as redes mais “exclusivas”. Por exemplo, nas novas listas do Twitter, não são todos os que podem entrar por vontade própria, e o próprio crescimento acelerado das redes fará com que muitos usuários tendam a excluir ou ocultar determinados comportamentos ou “colegas” mais ativos. Segundo Armano, isso não é se tornar “menos social” e sim filtrar assuntos mais relevantes e descartar informações pouco importantes.

2. Empresas e corporações buscarão expandir sua presença.

As empresas cada vez mais buscarão contratar pessoal para cuidar de seus canais de relacionamento nas redes sociais. Isso indica a conscientização das empresas sobre a importância deste ramo de marketing digital.

3. Mídias sociais serão uma “brincadeira séria”.

A relevância das mídias e sua participação nos planos de marketing das empresas as levarão a bolar meios de “recompensar” usuários participativos, por exemplo a partir de promoções exclusivas em seus canais sociais.

4. Surgimento de políticas de redes sociais nas empresas.

Como todo crescimento origina regras e controle, as empresas passarão a adotar políticas exclusivas para as mídias sociais, refletindo também o seu sério compromisso para com elas e seus participantes.

5. Mobilidade.

O crescimento acelerado trouxe também a proibição das mídias sociais em boa parte das empresas; a saída será o uso cada vez maior de smartphones e celulares como meios alternativos de acesso a elas.

6. Uso das mídias como canal de compartilhamento, em substituição ao e-mail.

A aplicação para iPhone do New York Times recentemente incluiu uma opção onde o usuário pode facilmente compartilhar artigos do site em diversas redes sociais, como o Twitter e Facebook. Embora diversos sites já utilizem plataformas similares (nosso blog, por exemplo :) ), a tendência para 2010 é de que cada empresa busque criar suas próprias formas de compartilhamento de conteúdo e informação, e isso se tornará quase obrigatório a partir do ano que vem.

Embora estas tendências sejam as principais, existem muitas outras a surgir com o passar do tempo. Afinal, nunca se sabe quando pode surgir um novo canal, não é verdade?

Um grande abraço e até a próxima!

E-mail marketing: para aumentar as vendas!

05-11-2009

A prática não é recente e de vez em quando vira alvo de polêmicas graças às reclamações de SPAM: a publicidade via e-mail divide opiniões quanto à sua eficácia.

A propaganda via e-mail é um dos itens preferidos da maioria dos empresários. Dependendo das ferramentas utilizadas para a composição das mensagens, ele pode ter total controle sobre o conteúdo do e-mail, um sonho para muitos dos que adorariam cuidar dos seus assuntos por si mesmos mas não possuem conhecimentos em ferramentas gráficas! :)

Além da possibilidade de controlar melhor seus conteúdos, a atenção dos empresários é justificada: somos um povo comunicativo, e informações do CGIB (Comitê Gestor da Internet no Brasil) justificam isso: a grande razão de acesso à web no Brasil é o e-mail. Sendo assim, é interessante aproveitar esta particularidade nos hábitos dos brasileiros e convertê-la em retorno e divulgação.

Segundo a Wikipédia, há uma sutil diferença entre e-mail marketing e mala direta (newsletter): enquanto o primeiro traz promoções, vantagens e divulgação de itens, o segundo funcionaria como uma “revista” periódica, um informativo. Em termos práticos, ambos são boas formas de divulgação.

Em termos mercadológicos, o e-mail marketing realmente traz bons resultados? Bom, analise este case por você mesmo, o das Lojas Marisa.

O site e-commerce.org divulgou esta matéria sobre as campanhas de e-mail marketing da Marisa. A ênfase na personalização do conteúdo por usuário, aliada à possibilidade de controle e verificação de retornos fazem deste caso um sucesso. Nas palavras do gerente de comércio eletrônico da rede, “o email marketing nos auxilia a gerar campanhas qualitativas e a fazer com que o cliente tenha na internet um meio seguro para fazer suas compras. Além disso, a plataforma oferece possibilidade de personalização, controle de blacklists (exclui endereços inválidos e optouts) e aumenta a probabilidade de efetivação da venda sob o melhor custo-benefício”. Ou seja: não há nada melhor do que investir em algo e poder controlar e medir seu sucesso e ajustar meios de aumentá-lo. O e-mail marketing é uma ferramenta barata, acessível e que pode fazer isso muito bem!

Dois exemplos de newsletters de sucesso feitos na Agência: Dona Flor Mobília e Escola O Peixinho

Dois exemplos de newsletters de sucesso feitos na Agência: Dona Flor Mobília e Escola O Peixinho

Sobre SPAM: os empresários devem tomar bastante cuidado com envio de e-mails não solicitados. A campanha deve ser direcionada, pela ética, a quem deseja recebê-la. Disponibilizar opções para descadastramento é muito importante ou o efeito do envio para usuários descontentes pode ser o inverso do esperado :(

Por enquanto, é isso! A publicidade via e-mail cresce vertiginosamente todos os anos, e este panorama não vai mudar tão cedo. Esperamos cada vez mais por melhorias e incremento deste mercado.

Solicite um orçamento se você gostou da idéia. Temos opções bacanas para divulgar seu negócio aos seus clientes!

Um grande abraço e até a próxima! :)