O Google Wave é, hoje, uma das grandes promessas da Google para um futuro próximo. Os poucos que tiveram a oportunidade de testá-lo já tiveram uma idéia do que será possível fazer em breve, quando ela for finalmente liberada ao público com suas funções definitivas e permitindo a entrada de todos os que desejarem.

Google Wave para gerenciamento de projetos: um sonho virando realidade

Embora os poucos desbravadores da ferramenta ainda estejam engatinhando com as possibilidades, o certo é que já é possível começar a controlar projetos e compartilhar dados entre pessoas e mesmo com o cliente, unindo os vários programas para fazer isso em um só (chat, ferramenta de gerenciamento, skype, etc). E várias pessoas já estão fazendo isso!

O blog Web Worker Daily criou um pequeno “manual de uso” do Wave para gerenciamento de projetos e relacionamento com o cliente. O autor aceitou fazer a experiência com um de seus clientes e, a partir dos resultados positivos, elaborou alguns tópicos legais para ajudá-lo com a sua primeira experiência profissional no Google Wave. Vamos a elas?

1. Vá com calma, no começo.

Como dissemos antes, o Wave ainda está em fase “beta beta”, ou seja, é um preview com acesso muito limitado de usuários, justamente por estar em fase de testes. Os primeiros usuários são como “cobaias” do sistema. Assim, como nós da Agência já pudemos ver, o Wave ainda é lento e cheio de pequenos bugs, portanto, ainda não se pode esperar excelência em sua performance e confiar 100% nele para tudo.

2. Utilize o Wave para troca de idéias em tempo real e para manter um histórico dos seus “debates”.

A proposta do Wave é unir o e-mail e um mensageiro eletrônico comum (como o MSN, por exemplo), e manter ao seu alcance duas poderosas ferramentas de comunicação que podem ajudá-lo a organizar aquela “troca de figurinhas” com o seu cliente. Organize seus pedidos e idéias, guarde as mensagens, inclua anexos e converse em tempo real com seus contatos. Sua produtividade vai melhorar!

3. Controle suas Waves, para o bem da sua cabeça!

No começo é assim mesmo: Waves para todo o lado. Entretanto, para facilitar sua vida, crie uma Wave para cada novo projeto que estiver gerenciando. Será muito mais fácil encontrar solicitações e rever assuntos anteriormente tratados.

4. Organize seu conteúdo com pastas e tags.

A interface do Wave assusta um pouco, e é difícil se acostumar com ela. Uma dica para se familiarizar, e até se acostumar, é usar pastas e tags para marcar seus conteúdos importantes.

5. Na fase beta, faça escolhas entre anexos e edição on line de documentos.

O Wave combina muito bem seu e-mail com um processador de textos. A possibilidade de enviar anexos também o torna a oitava maravilha dos últimos anos no meio digital. No entanto, a fase beta ainda possui uma capacidade precária no trabalho com certos tipos de documentos. Testar quais extensões são viáveis e usar as ferramentas do Wave em conjunto é questão de bom senso e deve ser analisada criteriosamente em cada caso.

6. Tenha um plano B.

Não podemos esperar que uma ferramenta beta tenha um desempenho excepcional 100% do tempo. Portanto, se algo der errado, conte com seu plano B para colocar tudo em ordem novamente.

Esperamos ansiosamente pelos novos aplicativos do Wave e uma melhoria ainda mais significativa em sua performance, interface e possibilidades. Se tudo correr como se espera, em breve os e-mails se tornarão coisa do passado, assim como os discos de vinil.

Um grande abraço e até o próximo post!